Poliklinik Hizmetleri

Birinci basamak muayene, tanı, tedavi ve danışmanlık hizmetleri.

Poliklinik hizmetleri

Aile hekimliği birimlerimizde, kayıtlı olduğunuz aile hekimi ve aile sağlığı çalışanı tarafından birinci basamak muayene, tanı, tedavi, rehabilitasyon ve danışmanlık hizmetleri verilir. Bu sayfada poliklinik hizmetlerinin kapsamı, Aile Hekimliği Uygulama Yönetmeliği’ne dayanılarak özetlenmiştir.

Aile hekimi neler yapar?

  • Koruyucu sağlık hizmetleri ile birinci basamak teşhis, tedavi, rehabilitasyon ve danışmanlık hizmetlerini verir.
  • Yaş, cinsiyet ve hastalık gruplarına yönelik izlem ve taramalar yapar (Koruyucu Sağlık Hizmetleri).
  • Periyodik sağlık muayenesi yapar.
  • Gerekli tetkiklerin yapılmasını sağlar veya bu hizmetleri bizzat verir (Tetkik ve Tahlil Hizmetleri).
  • Gerektiğinde hastayı gözlem altına alıp tetkik ve tedavisini yapar.
  • Mevzuatta öngörülen sağlık raporu, sevk evrakı, reçete ve diğer belgeleri düzenler. Birinci basamakta resmî reçete ve rapor düzenleme yetkisi aile hekimindedir.
  • Evde takibi zorunlu kişilere evde, uzaktan veya gezici/yerinde hizmet verir (Gezici Sağlık Hizmetleri). Bakanlıkça belirlenen usullere göre uzaktan sağlık hizmeti de sunabilir.
  • Kayıtlı kişilerin sağlık kayıtlarını tutar; kayıtlı kişileri yılda en az bir kez değerlendirir.

Aile sağlığı çalışanı neler yapar?

  • Kişilerin hayati bulgularını (tansiyon, nabız, ateş gibi) ölçer ve kaydeder.
  • Aile hekiminin gözetiminde, talimatı verilen ilaçları uygular (Enjeksiyon ve Pansuman).
  • Yara bakım hizmetlerini yürütür.
  • Poliklinik hizmetlerine yardımcı olur; gerekli tetkikler için numune alır.

Nasıl başvurulur?

  1. Merkezimize Pazartesi–Cuma, 08:00–17:00 saatleri arasında kimlik belgenizle gelin. Başvurunuz Danışma Birimi’nden giriş yapılarak alınır, ardından aile hekiminize yönlendirilirsiniz.
  2. Randevu için MHRS internet sitesini veya Alo 182’yi kullanabilirsiniz.
  3. Aile hekiminizi bilmiyorsanız e-Devlet Aile Hekim Bilgisi hizmetinden öğrenebilirsiniz.
Muayene için ücret yok Sosyal Güvenlik Kurumu Sağlık Uygulama Tebliği’ne göre, birinci basamak sağlık hizmeti sunucularında yapılan hekim muayenesinden katılım payı alınmaz.

Öncelik tanınan hasta grupları için Öncelikli Hastalar sayfasına bakın.

İleri tetkik ve tedavi gerekirse: sevk

Aile hekimi, hastanın ikinci veya üçüncü basamak bir sağlık kuruluşuna başvurup başvurmayacağına karar verir. Sevk gerekiyorsa sizi bilgilendirerek sevk eder ve sonucu izler. Sevk formunda sevk gerekçesi, yapılan tetkik sonuçları ve temel sağlık bilgileriniz yer alır. İkinci ve üçüncü basamakta verilen hizmetler aile hekiminize elektronik ortamda bildirilir.

Acil durumlar

Hayati tehlike içeren durumlarda beklemeden 112’yi arayın. İlk yardım bilgileri için İlk Yardım sayfasına bakın.

Dayanak

  • Aile Hekimliği Uygulama Yönetmeliği (Resmî Gazete: 25.01.2013, sayı 28539): madde 4 (aile hekiminin görevleri), madde 5 (aile sağlığı çalışanının görevleri), madde 28 (sevk). Güncel metin
  • Sosyal Güvenlik Kurumu Sağlık Uygulama Tebliği (muayene katılım payı)

Bilgilendirme amaçlıdırBu sayfa mevzuatın özetidir ve kişisel tıbbi tavsiye yerine geçmez.