Öncelikli Hastalar

Poliklinik muayenelerinde öncelik tanınan hasta grupları ve dayanak düzenleme.

Öncelikli hastalar

Sağlık Bakanlığı, toplumda öncelikli olarak korunması ve özel tedbir alınması öngörülen vatandaşların sağlık hizmetinden de öncelikli yararlanabilmesi için sağlık kurum ve kuruluşlarındaki poliklinik muayenelerinde bir öncelik sırası belirlemiştir. Bu sayfada öncelik tanınan gruplar ve dayanak düzenleme yer alır.

Önemli bir ilke Öncelik, sağlık hizmetinin aksamasına meydan vermeyecek şekilde ve diğer hastalar mağdur edilmeden uygulanır.

Öncelik tanınan gruplar

Bakanlığın 2024/11 sayılı Poliklinik Hizmetlerinde Öncelik Sırası Genelgesi’ne göre poliklinik muayenelerinde öncelik sırası alacak gruplar şunlardır:

  1. Acil vakalar: Ani gelişen hastalık, kaza, yaralanma ve benzeri durumlar ile ivedilikle tıbbi müdahale yapılması gerektiğine hekim tarafından karar verilen vakalar.
  2. Engelli hastalar.
  3. Hamileler.
  4. 65 yaş üstü hastalar.
  5. Yedi yaşından küçük çocuklar.
  6. Harp ve vazife şehitlerinin dul ve yetimleri ile malul ve gaziler ile aileleri.
  7. Türk Silahlı Kuvvetleri, Jandarma Genel Komutanlığı ve Sahil Güvenlik Komutanlığı personeli ve bakmakla yükümlü olduğu kişiler ile emekli personel ve bakmakla yükümlü olduğu kişiler. Bu madde, 669 sayılı Kanun Hükmünde Kararname kapsamında Türk Silahlı Kuvvetlerinden Sağlık Bakanlığına devredilen sağlık kuruluşlarında geçerlidir.
  8. 5395 sayılı Çocuk Koruma Kanunu kapsamında koruyucu ve destekleyici tedbir kararı olan çocuklar.
  9. 6284 sayılı Ailenin Korunması ve Kadına Karşı Şiddetin Önlenmesine Dair Kanun kapsamında hakkında koruyucu tedbir kararı olan ya da kadın konukevinden hizmet alan kadın ve beraberindeki çocuklar.
  10. Hâkimler ve Cumhuriyet savcıları.

Ayrıca kolluk kuvvetlerince sevk edilen adli vakalarda, savcılık veya kolluk kuvveti sağlık kurumuna önceden bildirimde bulunmalı ve/veya randevu almalıdır. Böylece hizmet aksatılmadan ve diğer hastalar mağdur edilmeden gerekli işlemlerin yapılması sağlanır.

Dayanak

  • Anayasa, madde 10 (Kanun önünde eşitlik): Çocuklar, yaşlılar, engelliler, harp ve vazife şehitlerinin dul ve yetimleri ile malul ve gaziler için alınacak tedbirler eşitlik ilkesine aykırı sayılmaz.
  • Hasta Hakları Yönetmeliği, madde 10: Hizmet kapasitesinin yetersiz kalması hâlinde, tıbbi gerekliliklere dayalı olarak öncelik sırasının belirlenmesini isteme hakkı. Ayrıntılar için Hasta Hakları.
  • T.C. Sağlık Bakanlığı 2024/11 sayılı Genelge: “Poliklinik Hizmetlerinde Öncelik Sırası”. Bu genelge, daha önceki 2010/73-80, 2016/22 ve 2017/10 sayılı genelgeleri yürürlükten kaldırmıştır.

Merkezimizde nasıl uygulanır?

  • Öncelikten yararlanmak için Danışma Birimi’ne veya aile hekiminize/aile sağlığı çalışanınıza durumunuzu bildirin.
  • Acil durumlarda, durumun aciliyetine karar veren hekimdir. Hayati tehlike içeren durumlarda 112’yi arayın.
  • Öncelik sırası, genel hizmetin aksamayacağı şekilde uygulanır. Beklemek zorunda kalabilirsiniz; bu durumda anlayışınız için teşekkür ederiz.
  • Öncelik hakkınızın uygulanmadığını düşünüyorsanız Hasta Hakları sayfasındaki başvuru yollarını kullanabilirsiniz.

Kaynaklar

Bilgilendirme amaçlıdırBu sayfa, Bakanlık genelgesinin özetidir. Genelgeler Bakanlık tarafından değiştirilebilir; güncel metin için yukarıdaki kaynaklara bakınız.