Hasta Sorumlulukları

Hasta sorumlulukları

Sağlık hizmeti; hekim, sağlık çalışanları ve hasta arasında bir iş birliğidir. Hasta Hakları Yönetmeliği’nin 42/A maddesi, hastaların uyması gereken kuralları tanımlar. Bu sorumluluklar, hizmetin güvenli, adil ve zamanında yürütülmesini sağlar.

Hastanın uyması gereken kurallar

1. Kurum kurallarına uyma: Başvurduğunuz sağlık kuruluşunun kural ve uygulamalarına uymanız; tedavi ekibinin bir parçası olduğunuzun bilincinde hareket etmeniz beklenir.
2. Doğru ve eksiksiz bilgi verme: Şikâyetlerinizi, geçirdiğiniz hastalıkları, aldığınız tedavi ve müdahaleleri, kullandığınız ilaçları mümkün olduğunca eksiksiz ve doğru bildirmeniz gerekir.
3. Kontrollere gelme ve geri bildirim: Hekimin belirlediği aralıklarla kontrole gelmeniz ve tedavinizin seyri hakkında hekime geri bildirimde bulunmanız gerekir.
4. Randevuya uyma: Randevu tarih ve saatine uymanız, gelemeyecekseniz değişikliği ilgili birime bildirmeniz gerekir.
5. Başkalarının haklarına saygı: Öncelik tanınan hastaların, diğer hastaların, ziyaretçilerin ve sağlık personelinin haklarına saygı göstermeniz beklenir.
6. Şiddetten kaçınma: Sağlık personeline karşı sözlü veya fiziksel saldırıda bulunulamaz.
7. Haklarınızı usulüne uygun arama: Haklarınızın ihlal edildiğini düşündüğünüzde hasta hakları birimine başvurmanız gerekir (Hasta Hakları).

Merkezimizde pratik olarak

• Başvurularda kimlik belgenizi yanınızda bulundurun. Çocuklar için aşı kartı ve izlem dosyası ile gelin.
• Kullandığınız ilaçları, varsa alerjilerinizi ve önceki raporlarınızı hekime bildirin.
• Randevunuza zamanında gelin; gelemeyecekseniz önceden haber verin. Böylece başka bir hastaya yer açılır.
• Çalışma saatlerimiz Pazartesi–Cuma 08:00–17:00’dir. Acil olmayan başvuruları bu saatlerde yapın. Hayati tehlike durumunda 112’yi arayın.
• Hekimin önerdiği tedaviye uyamıyorsanız veya bir yan etki yaşarsanız bunu hekiminize bildirin; ilacı kendi kararınızla bırakmayın.
• Diğer hastaların mahremiyetine, bekleme alanında ve muayene sırasında saygı gösterin.

Şiddete sıfır tolerans

Sağlık çalışanlarına yönelik sözlü veya fiziksel şiddet kabul edilemez. Aile Hekimliği Uygulama Yönetmeliği uyarınca, sağlık hizmeti sırasında şiddet uygulayan kişinin kaydı, adli veya mülki makamların belgesi üzerine aile hekimliği listesinden silinebilir. Şiddet; hukuki ve cezai sonuçlar doğurabilir.

Tedaviyi reddetme ve sonuçları

Kanunen zorunlu haller dışında önerilen tedaviyi reddetme veya durdurma hakkınız vardır. Ancak reddin sağlığınız üzerindeki olası sonuçları size anlatılır ve bunlar yazılı olarak kayda geçirilebilir (Hasta Hakları Yönetmeliği, m. 25).

Bilgilendirme amaçlıdırBu sayfa, Hasta Hakları Yönetmeliği’nin özetidir ve hukuki danışmanlık yerine geçmez.